AVISO DE PRIVACIDAD
Página web Promociones
El presente aviso de privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales, cuando estos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos a y por Playa Grande de Cabo San Lucas S.A. de C.V. y Centro de Promociones Los Cabos San Lucas S.A. de C.V., desde ahora “Grupo Solmar” quien es el Responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, Código Postal 23450, Baja California Sur, México y portal de internet https://promotions.solmar.com
Los datos personales que sean proporcionados por usted con la finalidad recibir promociones e información de los hoteles que conforman a “Grupo Solmar” a través de nuestro portal de internet https://promotions.solmar.com/inicio/, serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013. El titular de los datos podrá obtener en cualquier momento, una copia de las leyes y disposiciones antes mencionadas en el domicilio del Responsable por medio del Departamento de Datos Personales o a través del correo electrónico protecciondedatos@solmar.com
“Grupo Solmar” le informa que en el caso de que usted se suscriba a nuestras promociones para recibir ofertas e información de nuestros hoteles recabaremos los siguientes datos personales: nombre, apellidos y correo electrónico.
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Toda vez que “Grupo Solmar” forma parte de un Grupo Empresarial, podría compartir sus datos personales con otras empresas del mismo Grupo Empresarial, esto a fin de brindarle algún otro servicio en cualquiera de nuestras instalaciones o centros de consumo sin embargo todas nuestras empresas mantienen los mismos niveles de seguridad y han adoptado un proyecto de cumplimiento a la LFPDPPP. En caso de que sea necesario transferir su información a algún tercero, nos aseguraremos a través de la firma de convenios, documentos y/o la adopción de políticas que aquellos terceros a los que se les comparta sus datos mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así mismo se hace de su conocimiento que al momento de que dichos terceros reciban sus datos personales adoptaran la figura de Responsable del tratamiento sus datos personales.
“Grupo Solmar” recaba y/o utiliza y/o almacena y/o transmite sus datos personales, en la medida en la que la LFPDPPP y su normatividad lo permita y siempre para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado con el titular de los datos; “Grupo Solmar” podrá hacer usos de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las finalidades descritas en el apartado respectivo o cuando se haya autorizado o solicitado expresamente por usted.
Además del procedimiento que “Grupo Solmar” tiene implementado para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, hacemos de su conocimiento las siguientes alternativas en caso de que el titular de los datos desee limitar el uso y divulgación de sus datos personales para finalidades de publicidad y promociones que “Grupo Solmar” pudiera realizar en sus prácticas de mercadotecnia:
a.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuenta con un Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), el cual funciona como medio para limitar el uso y divulgación de sus datos utilizados con fines de mercadotecnia y/o prospección comercial. En caso de querer hacer uso de esta herramienta, tiene que comunicarse al número telefónico 96 28 00 00 llamando desde el Distrito Federal, Guadalajara o Monterrey o al 01 800 962 8000 desde el resto de la República Mexicana para inscribir o cancelar el número de teléfono al que recibe la publicidad no deseada.
DERECHOS ARCO
(Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales)
Se le informa que tiene derecho de Acceso para conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que se les da; derecho de Rectificación para solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta; de Cancelación para que su información sea eliminada de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente; así como derecho de Oposición al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO y/o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias y/o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, usted podrá seguir los siguientes mecanismos y procedimientos:
Presentar la solicitud respectiva ante el Departamento de Datos Personales de “Grupo Solmar” ubicado en Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, Código Postal 23450, Baja California Sur, México.
Con relación al procedimiento y requisitos de sus solicitudes, el titular deberá:
a.- Acreditar su identidad a través de una identificación oficial vigente con fotografía, en caso de tratarse de una persona distinta al titular ésta deberá acreditar su personalidad mediante carta poder simple firmada por el titular, apoderado y dos testigos, así mismo acreditará su identidad mediante una identificación oficial vigente con fotografía. Esta información no será recabada por “Grupo Solmar” únicamente será cotejada por el Departamento de Datos Personales.
b.- El medio por el cual el titular podrá ejercer sus derechos ARCO, y/o manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias y/o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será mediante escrito firmado, dirigido a Playa Grande de Cabo San Lucas S.A. de C.V. y/o Centro de Promociones Los Cabos San Lucas S.A. de C.V., dicho escrito deberá contener nombre completo y apellidos del titular, domicilio, correo electrónico en el cual pueda recibir respuesta, en dicho escrito se deberá describir y señalar cual o cuales son los derechos que pretende ejercer.
También pueden ejercer sus derechos ARCO a través de los formatos que para tal efecto “Grupo Solmar” pone a su disposición y que podrán ser proporcionados directamente en el Departamento de Datos Personales en el domicilio Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, Código Postal 23450, Baja California Sur, México.
c.- En un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha en que se haya recibido solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición comunicaremos la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o su representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
d.- La respuesta le será dada a conocer por medio del correo electrónico que señaló en su solicitud o en el domicilio del Responsable al terminar el primer plazo de veinte días hábiles para la determinación y al terminar el plazo de quince días hábiles para hacerla efectiva, esto es, para darle acceso, realizar la rectificación, efectuar la cancelación o resolver sobre la oposición al tratamiento de sus datos personales.
e.- La información se entregará de forma impresa o digital dependiendo del medio que solicite el titular de los datos.
Con objeto de que usted pueda revocar y limitar el uso y divulgación de su información personal, le informamos que “Grupo Solmar” cuenta con un Departamento de Datos Personales el cual está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, de revocación y limitación del uso o divulgación de sus datos personales, así como informar y aclarar dudas respecto al tratamiento, uso y divulgación de sus datos.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su uso o su divulgación, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud, o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación o disposición legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento será imposible.
Para realizar cualquier trámite ante el Departamento de Datos Personales, usted deberá acreditar su identidad o personalidad cuando se actué a través de un tercero mediante identificación oficial vigente con fotografía, y presentará un escrito que cumpla las mismas características señaladas en el inciso b) del presente aviso.
Se le informa que el ejercicio de los derechos ARCO y/o solicitud de revocación y/o solicitud del cese del uso y divulgación de sus datos, NO podrá realizarse a través del correo electrónico proporcionado, toda vez que el Departamento de Datos Personales debe cerciorarse de la identidad del titular. A través de correo electrónico podrá obtener y recibir toda la información relacionada con el presente aviso de privacidad, el proyecto de protección de datos del Responsable, y el seguimiento posterior a las solicitudes de derechos ARCO, revocación y limitación del uso y divulgación de sus datos personales, para iniciar una solicitud debe presentarse en el domicilio del Responsable.
Para obtener información sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos u obtener información sobre el procedimiento deberá hacerlo a través de:
- Correo electrónico: protecciondedatos@solmar.com
- En el domicilio ubicado en Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, Código Postal 23450, Baja California Sur, México.
USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
“Grupo Solmar” le informa que en nuestra página de internet utilizamos tecnologías como cookies. Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visite nuestra página web. Su finalidad es la de recordar su visita cuando vuelva a navegar por la página de internet https://promotions.solmar.com/inicio/, y para así poder mantener abierta su sesión.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías sirven para optimizar su visita en nuestra página web y la información recabada por éstos los utilizaremos para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Usted puede elegir navegar en nuestro sitio web sin aceptar la utilización de cookies, toda vez que los sistemas de “Grupo Solmar” no dependen de ellas, pero al bloquear el uso de cookies puede hacer que el sitio web no opere de manera óptima en su navegador.
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CAMBIOS Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuevos proyectos o de nuestras prácticas de privacidad.
En caso de existir cambios o modificaciones en el aviso de privacidad nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios, se pondrá a su disposición la versión actualizada a través del Departamento de Datos Personales de “Grupo Solmar” y en nuestra página de internet https://promotions.solmar.com/inicio/.
Le informamos que usted puede acudir en cualquier momento al Instituto Nacional de Transferencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado. “Grupo Solmar” ha implementado políticas de seguridad y de privacidad de sus datos personales acorde con las obligaciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
NOTICE OF PRIVACY
Web pages Promotions
The present privacy notice has as a purpose to inform you about the treatment that will be given to your personal data, when these are collected, used, stored and/or transferred to and by Playa Grande de Cabo San Lucas S.A. de C.V. and Centro de Promociones Los Cabos San Lucas S.A. de C.V., from now on “Solmar Group” who is Responsible for the treatment of your personal data, with address at Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, ZC 23450, Baja California Sur, Mexico and internet portal https://promotions.solmar.com
The personal data that is provided by you in order to receive promotions and information from the hotels of “Solmar Group” through our internet portal https://promotions.solmar.com, will be protected in accordance with the provisions of the Mexican Data Protection Law (LFPDPPP), its Regulations and the Guidelines of the Privacy Notice, published in the Official Gazette of the Federation on January 17, 2013. The data owner may obtain at any time, a copy of the laws and provisions at the address of the Responsible through the Personal Data Department or through email protecciondedatos@solmar.com
“Solmar Group” informs you that in the event that you subscribe to our promotions to receive offers and information from our hotels, we will collect the following personal data: name, last name and email.
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Since “Solmar Group” is part of a Business Group, we would share your personal data with other companies of the same Business Group, this in order to provide you with any other services in any other of our facilities or consumption centers, however all our companies maintain the same security levels and have adopted a compliance project for the LFPDPPP. In the event that it is necessary to transfer your information to a third party , please consider that, at the time said third parties receive your personal data they will adopt the figure of Responsible for the treatment of your personal data.
“Solmar Group” collects and / or uses and / or stores and / or transmits your personal data, to the extent that the LFPDPPP and its regulations allows and always to comply with the obligations arising from the contract with the data owner; “Solmar Group” may use of your personal data for other purposes, provided that such purposes are compatible and can be considered analogous to the purposes described in this privacy notice or when it has been authorized or expressly requested by you.
In addition to the procedure that “Solmar Group” has implemented to limit the use and disclosure of your personal data, we inform you of the following alternatives in case the owner of the data wishes to limit the use and disclosure of your personal data for advertising purposes and promotions that “Solmar Group” could make in their marketing practices:
a.-The Federal Consumer Attorney’s Office (PROFECO) has a Public Registry to Avoid Advertising (REPEP), which works as a means to limit the use and disclosure of your data used for marketing and / or commercial prospection purposes. If you want to use this tool, you must call 96 28 00 00 by calling from the Federal District, Guadalajara or Monterrey or 01 800 962 8000 from the rest of the Mexican Republic to register or cancel the telephone number to the one who receives the unwanted publicity.
ARCO RIGHTS
(Access, Rectification, Cancelation and Opposition to the Treatment of your Personal Data)
We inform you that you have the right to Access your personal data so you can know which one we maintain and the treatment that it is being given; right to Rectification to ask for the correction of your personal information in case it has gotten old, is inexact or incomplete; Cancelation so your information will be erased from our record or data base when you consider that it is being used inadequately; as well as the right to Opposition to the use of your data for specific reasons.
To exercise any of the ARCO rights and/or express its refusal to process your personal data for secondary purposes and/or revoke your consent to the processing of your personal data and / or limit the use or disclosure of your personal data, you can follow the following mechanisms and procedures:
Submit the respective application to the Personal Data Department of “Solmar Group” located at Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, ZC 23450, Baja California Sur, Mexico.
Regarding the procedure and requirements of your requests, we inform you the following:
a.- The data owner must identify oneself through a valid official ID with a picture included, in case of a proxy; he or she must identify oneself through a valid official ID with picture included and a proxy signed by the data owner and two witness. This information will not be collected by “Solmar Group” it will only be collated by the Personal Data Department.
b.- The means by which the data owner may exercise their ARCO rights, and/or manifest the refusal to process their personal data for secondary purposes and/or revoke their consent to the processing of their personal data and/or limit the use or disclosure of their personal data, will be bye writing singed, addressed to Playa Grande de Cabo San Lucas S.A. de C.V. and/or Centro de Promociones Los Cabos San Lucas S.A. de C.V., such writing must contain full name, address and email to receive a response, in that writing must describe and indicate which or which are the intends to exercise.
You may also exercise your ARCO rights through the forms that “Solmar Group” has for this purpose and which may be provided directly by the Personal Data Department at its address at avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, ZC 23450, Baja California Sur, Mexico.
c.- In a period of no more than twenty working days, starting to count from the day we receive your access, rectification, cancelation or opposition request, we will determine a resolution and let you know it, to the effect of making it effective in case it is sustained, in the following fifteen working days. In the case of personal data access requests, the delivery will proceed after the accreditation of the requestor or legal representative identity, as appropriate. The periods of time previously stated can be expanded only once for an equal amount of time and when justification for it exists.
d.- The resolution will be given through an email sent to the email address given in the request, at the data Responsible physical address at the end of the first 20 working day period for the determination and after the 15 working day period it will be able to become effective, this is, to aloud the access, rectification, cancelation or resolve the opposition of the personal data treatment.
e.- The information will be delivered printed or digitally, depending on the way requested by the data owner.
In order for you to revoke and limit the use and disclosure of your personal information, we inform you that “Solmar Group” has a Personal Data Department who is in charge of processing ARCO rights requests, revocation and limitation the use or disclosure of your personal data, as well as informing and clarifying doubts regarding the treatment, use and disclosure of your data.
You may revoke the consent, you have given us for the processing of your personal data or limit its use or disclosure, however, it is important to considered that in all cases we will not be able to terminate the use immediately, as it is possible that by some legal obligation or provision we require further processing of your personal data. Also, you should consider that for certain purposes, revocation of your consent will imply that the provision of services required to “Solmar Group” is impossible.
In order to revoke your given consent or restrict its use or disclosure, you must address the Personal Data Department, where you will be required to identify yourself through a valid official ID with picture included, and file a document with the same characteristics as the ones listed in point b) of the present notice, indicating in it your desire to Revoke and/or restrict the use and disclosure of your personal information.
The exercise of the ARCO rights and/or revocation request and/or request to restrict the use and disclosure of your data, will NOT be able to be processed through the beforehand mentioned email, since the Personal Data Department must be sure of the data owners identity; none the less, you can obtain information related to the present privacy notice, the personal data protection project, monitoring of the ARCO request and revocation or restriction of the use and disclosure of your personal data.
To obtain information about the requirements for Revoking consent or restricting the use or disclosure of your personal data, or for obtaining information about the procedure or exercise of your ARCO rights, please approach any of the following media:
- Email: protecciondedatos@solmar.com
- At the address located at Avenida Solmar 1, Centro, Cabo San Lucas, Los Cabos, ZC 23450, Baja California Sur, Mexico.
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